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网上购物质量有问题怎么赔偿

吴亮律师2025-09-18松阳县刑事律师

网上购物质量问题可要求三倍赔偿。依据《消费者权益保护法》,消费者有权要求商家按商品价格三倍赔偿,不足五百按五百计。若不及时处理,可能导致消费者权益受损,影响购物体验及信任度。
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网上购物质量问题常见处理为要求赔偿、更换或退货。选择时,应根据商品实际情况及个人需求决定。若商品问题严重,倾向赔偿;若仅是小瑕疵,可考虑更换或退货。
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网购质量问题处理:1. 赔偿:联系商家,提供问题证据,要求按商品价格三倍赔偿,不足五百按五百算。2. 更换:与商家协商,将问题商品退回,要求更换同款式新商品。3. 退货:若不想更换,可要求商家退货并退款,同时关注退款金额是否准确。

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