您在云视听极光申请退款时，若遭遇客服拒绝，可依据《消费者权益保护法》第三十九条的规定，通过以下途径解决：与经营者协商和解；请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；向有关行政部门投诉；根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；或者向人民法院提起诉讼。特别是当您的权益受到侵害时，报警并保留相关证据，以便后续维权。法律依据为《消费者权益保护法》第三十九条。 ✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫从法律角度看，云视听极光拒绝退款的理由可能包括：已过退款期限、商品已使用或损坏、不符合退款政策等。您应首先核实这些理由是否成立，如不成立，可要求云视听极光提供明确的法律依据或政策文件。同时，保留好购买记录、沟通记录等证据，以备后续维权。若协商无果，可考虑通过法律途径解决。 ✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫除了拨打云视听极光的客服热线95188，您还可以通过以下途径正式提交退款申请：1. 登录云视听极光的官方网站或APP，在账户设置或客服中心查找退款申请入口；2. 通过云视听极光的官方社交媒体账号或邮箱，向客服部门发送退款请求；3. 若上述途径均无法解决问题，可向消费者协会或相关行政部门投诉，正式提出退款要求。
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