鞋底脏了的网购鞋子,能否进行退货?

鞋底脏了的网购鞋子能否退货需视情况而定。依据《消费者权益保护法》,网购商品一般享7天无理由退货,但如鞋底脏影响二次销售,可能不支持。不及时处理可能导致权益受损,无法成功退货。
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网购鞋脏退货需分情况。操作如下:1.若鞋子仅轻微脏,尝试清洁后退货;2.若清洁后仍影响二次销售,与商家沟通协商部分退款或换货;3.商家拒绝退货,可申请平台介入,提供鞋子照片等证据;4.平台处理不公,向消协或市场监管部门投诉。
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处理鞋底脏了的网购鞋子退货问题,常见方式有与商家协商、申请平台介入或投诉。建议先与商家沟通,协商无果再申请平台介入或向消协投诉,根据具体情况选择最合适的方式。
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