快递不按地址送过来怎么办

快递未按地址送达属快递公司违约。以下分情况分析：
1. 快递员擅自改址：未与收件人/寄件人协商，直接送至代收点、物业等非指定地址，快递公司需重新配送或赔偿损失。
2. 系统地址偏差：因地址填写不规范或系统录入错误导致送错区域，快递公司须修正错误并重新投递，额外费用由其承担。
3. 收件人口头改址无证据：仅口头要求改址且无短信、平台留言等记录，快递公司可按原地址送达抗辩，需收件人举证变更约定。
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快递未按地址送达时，以下错误操作易致权益受损：
1. 未及时核实：收件人发现“已签收”却未收到时，未及时查跟踪记录或联系快递员，易错过追回时机（如误领后难追回），拖延处理会使证据灭失或责任难认定。
2. 轻易删沟通记录：与快递员或客服沟通后，未保存聊天记录、通话录音等证据，后续维权时无法证明约定（如快递员承诺次日重送却未兑现），导致主张缺乏支撑。
3. 擅自签收错误快递：快递被送至非指定地址（如邻居代收）时，收件人未确认物品完好即签收，事后发现损坏或丢失，快递公司可能以“已签收”拒赔，不当签收会被视为认可送达结果，增加维权难度。
若已出现上述情况或对证据固定、责任认定存疑，可咨询我为您提供解答，避免因操作不当导致权益受损。
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快递未按地址送达的处理需考虑特殊情况，影响责任认定：
1. 收件人地址填写有误：寄件人地址模糊（如仅写“XX小区”未写楼栋单元）或有错别字（如“XX路”写成“XX璐”），导致无法准确投递，快递公司可主张因收件人原因免责。例如，寄件人写“北京市海淀区中关村大街1号”，实际应为“2号”，快递公司按单投递后，可凭地址错误举证抗辩。
2. 不可抗力致无法送达：如地震、暴雨等自然灾害导致交通中断，或收件人地址区域因疫情封锁，快递公司无法按约定送达属不可抗力。根据法律规定，快递公司可部分或全部免责，但需及时通知收件人并提供证明（如政府封锁公告）。例如，某地因台风停业，快递公司恢复后及时通知并重新投递，无需担责。
3. 收件人同意变更地址：收件人事先通过电话、短信等明确告知快递员改址至“XX代收点”，且有通话录音、短信记录等证据，快递公司按变更后地址送达不违约。若仅口头约定且无证据，收件人否认则快递公司仍需担责。例如，收件人短信告知“放小区南门超市”，快递员照做后，可凭短信记录免责。
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针对快递未按地址送达问题，可依据法律明确责任：
《中华人民共和国合同法》第一百零七条（1999年版）规定：“当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。”在快递服务中，快递单是寄件人与快递公司的合同凭证，送达地址为核心条款，未按约定送达属“履行不符合约定”，构成违约。
《中华人民共和国邮政法》第三十二条（2015年修订）规定：“邮政企业采取按址投递、用户领取或者与用户协商的其他方式投递邮件。”快递公司作为服务企业，应遵守“按址投递”原则，除非另有协商一致，否则未按指定地址送达即违反法定义务。
综上，无论合同约定还是法律规定，快递公司均需对未按地址送达承担违约责任。